Terma & Syarat k138

k138 (selepas ini dirujuk sebagai "k138", "kami", "platform", atau "syarikat") merupakan platform pertaruhan dan perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Platform k138 menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai permainan dalam talian lain kepada ahli berdaftar yang layak.

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara k138 dengan setiap individu yang mengakses atau menggunakan platform k138, sama ada melalui laman web rasmi di k138.ws, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan oleh k138.

k138 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini Terma & Syarat k138. Tarikh kemaskini terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Dalam konteks dokumen Terma & Syarat k138 ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteksnya memerlukan tafsiran yang berlainan:

3.1 Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar dan menggunakan platform k138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• a Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. k138 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan akan menamatkan mana-mana akaun yang didapati melanggar syarat umur ini.
• b Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• c Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri k138 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang berkaitan.
• d Tidak menggunakan platform k138 dari wilayah atau negara di mana akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• e Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada platform k138 sebelum ini.

3.2 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform k138. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki dan kemenangan.

• 1 Anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran. k138 berhak untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan pada bila-bila masa.
• 2 Nama yang didaftarkan mestilah nama penuh sebenar anda sebagaimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi — tiada nama samaran atau nama palsu dibenarkan.
• 3 Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. k138 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan oleh pengguna.
• 4 Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mesti dimaklumkan kepada pasukan sokongan k138 dengan kadar segera dan disertakan dengan dokumen sokongan yang relevan.

Dengan menggunakan platform k138, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan yang ditetapkan. Platform k138 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan pertaruhan dalam talian oleh ahli yang layak dan berdaftar.

4.1 Penggunaan Yang Dibenarkan

• ✓ Bermain permainan kasino, slot, dan pertaruhan sukan yang tersedia di platform k138 untuk tujuan hiburan peribadi.
• ✓ Mendepositkan dan mengeluarkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan oleh k138.
• ✓ Menuntut bonus dan promosi yang anda layak terima mengikut terma-terma promosi berkenaan.
• ✓ Menghubungi pasukan sokongan pelanggan k138 untuk mendapatkan bantuan berkaitan akaun atau permainan.

4.2 Penggunaan Yang Dilarang

• ✗ Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknikal lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform k138 secara tidak sah.
• ✗ Melakukan sebarang tindakan yang bermatlamat untuk memanipulasi hasil permainan, mengeksploitasi kelemahan teknikal platform, atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain atau k138.
• ✗ Menggunakan platform k138 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• ✗ Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi permainan atau hasil pertaruhan melalui kaedah "match-fixing" atau strategi berkolusi yang lain.
• ✗ Menyebarkan maklumat palsu, fitnah, atau kandungan yang menjejaskan reputasi k138 atau pengguna-pengguna lain di platform.

5.1 Kaedah Deposit

k138 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, Bitcoin, dan USDT TRC20. Deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.

• 1 Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun k138. Deposit dari pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
• 2 k138 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang transaksi.
• 3 Tiada bayaran dikenakan oleh k138 untuk deposit, namun pihak pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan k138.

5.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM50. Sebelum sebarang pengeluaran diproses, pengguna mungkin dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah.

• 1 Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada ketersediaan teknikal.
• 2 k138 akan memproses pengeluaran dalam masa 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pematuhan.
• 3 k138 berhak untuk menahan atau membatalkan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma & Syarat ini.
• 4 Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal atau kerosakan sistem adalah tidak sah dan tidak akan dibayar oleh k138.

k138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan pada masa promosi berkenaan dilancarkan.

• 1 Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus layak untuk dikeluarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing.
• 2 Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap jenis bonus selamat datang sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama melalui pendaftaran berbilang akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
• 3 k138 berhak untuk menarik balik, membatalkan, atau mengubah suai mana-mana bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• 4 Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk pertaruhan terlebih dahulu mengikut syarat pertaruhan yang ditetapkan bagi bonus berkenaan.
• 5 Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak akan dipulihkan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform k138 tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap jenis permainan atau sukan yang dipertaruhkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• 1 Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai, melainkan dalam keadaan khas yang diiktiraf oleh k138 seperti pembatalan acara atau kesilapan teknikal yang ketara.
• 2 k138 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal atau input data. Pertaruhan sedemikian akan dikembalikan kepada pengguna.
• 3 Bagi pertaruhan sukan, sekiranya sesebuah acara ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan berkenaan akan diproses mengikut peraturan k138 yang terpakai bagi senario tersebut.
• 4 Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada jenis permainan dan mungkin berbeza dari semasa ke semasa. k138 berhak untuk mengubah had pertaruhan tanpa notis awal.
• 5 k138 menggunakan sistem RNG yang diperakui untuk memastikan keadilan semua permainan kasino dan slot. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

k138 komited untuk menyediakan persekitaran pertaruhan yang selamat, adil, dan menyenangkan bagi semua ahli. Oleh itu, setiap pengguna dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan semasa menggunakan platform k138.

• 1 Pengguna wajib berkelakuan sopan dan menghormati pengguna lain serta kakitangan sokongan k138 pada setiap masa semasa berinteraksi melalui platform atau saluran komunikasi k138.
• 2 Sebarang bentuk ancaman, bahasa kesat, gangguan, atau diskriminasi terhadap pengguna lain atau kakitangan k138 adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• 3 Pengguna tidak boleh cuba untuk mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman k138 tanpa kebenaran yang sah.
• 4 Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform k138, termasuk sebarang pepijat atau ralat dalam perisian, mesti dilaporkan kepada k138 dengan segera. Mengeksploitasi kelemahan tersebut untuk keuntungan peribadi adalah dilarang.
• 5 Pengguna tidak dibenarkan menggunakan akaun k138 mereka untuk menerima atau memindahkan wang bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

9.1 Penutupan Oleh Pengguna

Pengguna boleh menutup akaun k138 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan k138 melalui saluran yang disediakan. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan atau wang bonus berkenaan akan dilucuthakkan.

9.2 Penangguhan Oleh k138

k138 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• ! Pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini, termasuk mendaftarkan berbilang akaun, memberikan maklumat palsu, atau menyalahgunakan bonus.
• ! Terdapat syak yang munasabah bahawa akaun terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• ! Pengguna gagal menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan oleh k138.
• ! Permintaan penutupan akaun dikemukakan oleh pengguna sendiri melalui program pengecualian diri.
• ! k138 menerima arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk menangguhkan akaun berkenaan.

k138 amat komited terhadap prinsip perjudian bertanggungjawab dan kesejahteraan semua penggunanya. Platform k138 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka.

10.1 Had Umur

Platform k138 adalah dilarang keras untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. k138 secara aktif mengambil langkah-langkah untuk mencegah perjudian bawah umur, termasuk melalui proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semakan KYC secara berkala.

10.2 Alat Kawalan Diri

• ✓ Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• ✓ Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu bagi mengelakkan kerugian yang berlebihan.
• ✓ Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi permainan untuk mengelakkan penggunaan platform yang berlebihan.
• ✓ Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang merasakan mereka memerlukan rehat dari perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari hingga 6 bulan) atau kekal melalui pasukan sokongan k138.
• ✓ Had Pertaruhan: Pengguna boleh menetapkan had maksimum bagi setiap pertaruhan tunggal yang mereka letakkan.

10.3 Sumber Bantuan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada sumber-sumber berikut:

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, k138 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform k138, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• 1 Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform k138, termasuk kehilangan deposit atau kemenangan yang tidak dijangka.
• 2 Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau ketidakbolehcapaian platform akibat penyelenggaraan, kemas kini sistem, atau faktor di luar kawalan k138.
• 3 Kerugian atau kerosakan akibat akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna disebabkan kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• 4 Sebarang keputusan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di platform k138 yang kemudiannya didapati tidak tepat atau lapuk.

k138 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan perkhidmatan. k138 akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan namun tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan sepenuhnya.

Terma & Syarat ini ditafsir dan ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana k138 dilesenkan untuk beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawalan pelesenan k138.

Pengguna bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau sebab tindakan yang berkaitan dengan penggunaan platform k138 mesti dikemukakan dalam tempoh satu (1) tahun selepas timbulnya sebab tindakan berkenaan, atau sebaliknya tuntutan tersebut akan luput selama-lamanya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat k138 ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk isu berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun berdaftar anda semasa menghubungi pasukan sokongan k138 bagi mempercepatkan proses bantuan. Semua komunikasi akan dikendalikan secara sulit dan profesional.